亲,有什么不明白
关于付款:
款到发货。
发货时间:
正常情况下标准产品的货期是10 - 15天,非标产品具体要根据您的数量和款式而定,在此提醒您,运输花费的时间是一个不可确定的因素,特别是零担发货时,您要留有足够的时间。
关于包装:
您订购的产品是属于金属小件物品,我们出货的正常包装为海绵、泡沫、塑料泡泡纸、纸箱等。
关于运输:
一、我公司为快递发货。
二、货物到达时,部分快递公司可能需要买家到当地货运点自提货。
三、有部分地方快递公司无法到达,所以请买家订货前,与我们商讨最佳运输方式。
四、根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般是7天到货。另外,由于我们无法控制快递公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!
关于签收:
嘉蓝德所有产品均经过严格测试后才发货,请买家收货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有数量不对或产品型号不对,请及时联系我们。运输途中如有损坏,请直接向货运公司索赔。(请您在验货时一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失。)
关于安装:
嘉蓝德产品的安装很简单,尤其是步进电机微型控制驱动器,加上对应法兰片可直接固定在42、57、86、110mm系列电机,我公司免费提供相关图纸。
关于售后:
详细阅读产品使用手册一般问题均能解决,客户自行未能解决我公司提供电话、邮件、实时通讯工具服务解决,部分地区可上门服务解决;嘉蓝德所有产品出厂均经过严格测试,厂家不承担使用过程中的质保,因此不留质保金,请谅解。该类产品的使用维护非常重要,人为损坏时有发生,使用过程中如有损坏,一年内,我公司将按成本价提供相应配件,一年后按工本费收取相应费用。
关于尺寸:
产品标准尺寸由于测试方法不同,会有一定的误差,请以实物为准。
产品标准:
嘉蓝德所有产品均统一标准,控制驱动器等相关产品均国际标准(国际 CE 、ROHS 认证)。
关于价格:
嘉蓝德所有产品价格均有一套严格规范的价格体系,不会有随意的变动,特殊情况下会随材料、成本价格的变化而有一定调整,特定非标准产品根据数量及成本而定,敬请谅解。
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